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Servicio al Cliente

  • Manejo y Envío

    Mundo Natural tiene siempre en mente que tu salud es primero. Por esta razón tramitamos su paquete en un máximo de 48 horas, y lo enviamos por correo regular USPS, (United States Postal Service) y usualmente llegan a nuestros clientes en 48 horas. A todo Puerto Rico y en cualquier lugar de los Estados Unidos. Es importante que se asegure que su dirección está correcta para evitar errores en el correo. No entregamos a P.O. Boxes o Mail Boxes.

  • Privacidad y Seguridad

    En los 19 años que llevamos en el mercado, nunca hemos divulgado su información a terceros y así seguiremos. Nuestro compromiso con la confidencialidad y su seguridad es alta, tenemos esto como una de nuestras prioridades con nuestros clientes.

  • Devoluciones y Reemplazos

    Toda venta es final. Por seguridad y por regulaciones, no podemos aceptar un frasco que haya sido abierto. Si su frasco vino defectuoso por alguna razón, nosotros le enviaremos un reemplazo libre de costo.

  • Órdenes

    Usted podrá accesar sus órdenes online 24/7

  • Pagos, Precios y Promociones

    Los pagos pueden ser realizados con tarjéta de débito (con logo de Visa/Master Card/American Express), Tarjeta de Crédito, o si tienes cuenta de PayPal, la aceptamos. No aceptamos cheques ni money orders, tampoco transferencias por MoneyGram o Western Union.

    Nuestros precios listados en esta página son los precios regulares. Sin embargo tenemos ofertas especiales en casi todos los productos Organic Farms. Para obtenerlos debe hacerse miembro primeramente y así obtener descuentos.

    Las Promociones son eventos extraordinarios en los cuales estamos dando un descuento especial al precio regular solamente, los cuales no pueden ser reclamados con otras ofertas, descuentos, precios de membresía u otros mecanismos de promoción.

  • Actualización de su información

    A usted como usario se le da acceso a su información online con nosotros. Usted puede hacerle cambios libremente. Si su información cambia usted podrá arreglarla cuando guste.