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Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones aplican a todas las compras realizadas en tiendas y a través de nuestras páginas de internet mundonaturaldirecto.com o mundonatural.tv.

Información General Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos dentro de las 24-48 horas de haberlos recibido (al menos que se indique lo contrario). Las órdenes se procesan y se envían durante horas de oficina (de lunes a viernes de 8:00AM a 5:00PM, excepto días festivos). Es importante que usted tenga en cuenta lo siguiente:
  • Toda venta es final, por lo tanto no se aceptan devoluciones.
  • El uso de las membresías sólo aplica a productos a precio regular.
  • Las ofertas que se anuncien no pueden ser combinadas con otras ofertas, ni con ningua de las membresías existentes.
  • Los cupones de descuento que le serán enviados a través de un código vía correo electrónico, sólo pueden ser redimidos a través de nuestro Centro de Llamadas. Para ello, debe comunicarse a la línea gratuita 1-800-795-8088.
  • Los clientes de Puerto Rico que adquieran la membresía Platinum, deben redimir los cupones que le son entregados a través de la línea gratuita 1-800-795-8088. (Estos cupones no se redimirán en ninguna de nuestras tiendas).
  • Los cupones de la membresía Platinum, no serán combinados con el 40% que ofrece la membresiá. El cliente debe agotar todos los certificados antes de que se le aplique en 40% de descuento.
  • Toda órden por teléfono requiere un cargo adicional de $15.00 de Manejo y Franqueo, más ivu. (Esto aplica solamente a clientes de Puerto Rico).
  • Las órdenes de entrega fuera de los Estados Unidos, estarán sujetas a otro tipo de cargo. Este cargo dependerá del peso del paquete y del metódo de entrega que usted seleccione.
  • Las órdenes de entrega realizadas dentro de los Estados Unidos y sus territorios serán enviadas a través de UPS o USPS, el cargo por el mismo dependerá del peso del paquete y el método de entrega que usted seleccione.
Si usted tiene problemas con su órden, porfavor contácte a nuestro departamento de ventas a través de nuestra línea gratuita 1-800-795-8088.